Termos do serviço
1. Ambito de aplicacao e fornecedor
Estas Condicoes Gerais de Venda (CGV) aplicam-se a todas as encomendas efetuadas por consumidores (§ 13 BGB) atraves da loja online shop.vonderfactory.de de
von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Alemanha
E-Mail: info@vonderfactory.de
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2. Celebracao do contrato
As apresentacoes dos produtos na loja online nao constituem uma oferta juridicamente vinculativa, mas um convite nao vinculativo para efetuar uma encomenda. Ao clicar no botao de encomenda, submete uma oferta de compra vinculativa. O contrato celebra-se quando aceitamos a sua encomenda atraves do envio de uma confirmacao de encomenda por e-mail ou pelo envio da mercadoria.
3. Lingua do contrato, armazenamento do texto contratual
A lingua do contrato e o alemao. O texto contratual nao e armazenado permanentemente. Pode imprimir ou guardar os dados da encomenda imediatamente apos o envio.
4. Precos e condicoes de pagamento
Todos os precos sao em euros e incluem o IVA legal. Podem aplicar-se custos de envio adicionais, indicados antes da realizacao da encomenda.
Estao disponiveis os seguintes metodos de pagamento:
Cartao de credito
Ao efetuar a encomenda, fornece os seus dados de cartao de credito. Apos verificacao como titular legitimo do cartao, a transacao e automaticamente processada e o seu cartao e debitado.
PayPal, PayPal Express
Durante o processo de encomenda, sera redirecionado para o site do PayPal. Para pagar via PayPal, deve estar registado, autenticar-se e confirmar a instrucao de pagamento. A transacao e depois automaticamente processada pelo PayPal.
Sofort by Klarna
Apos a encomenda, sera redirecionado para o site da Sofort GmbH. Para pagar via Sofort, deve ter uma conta bancaria com home banking ativo, autenticar-se e confirmar a instrucao de pagamento. A transacao e imediatamente processada e a sua conta e debitada.
Giropay
Apos a encomenda, sera redirecionado para o site do seu banco. Para pagar via Giropay, deve ter uma conta com home banking ativo, autenticar-se e confirmar a instrucao de pagamento. A transacao e imediatamente processada e a sua conta e debitada.
Apple Pay
Para pagar via Apple Pay, deve utilizar o navegador "Safari", estar registado na Apple, ter a funcao Apple Pay ativada, autenticar-se e confirmar a instrucao de pagamento. A transacao e processada imediatamente apos a encomenda.
Google Pay
Para pagar via Google Pay, deve estar registado na Google, ter a funcao Google Pay ativada, autenticar-se e confirmar a instrucao de pagamento. A transacao e processada imediatamente apos a encomenda.
5. Entrega e envio
Efetuamos entregas na Alemanha e em paises selecionados da UE. Os prazos de entrega dependem do produto e estao indicados na pagina do produto. Os prazos comecam apos a rececao do pagamento.
6. Reserva de propriedade
A mercadoria permanece nossa propriedade ate ao pagamento integral.
7. Direito de retratacao
Os consumidores tem um direito legal de retratacao. As disposicoes correspondentes encontram-se nas nossas instrucoes de retratacao.
Os produtos personalizados estao excluidos da retratacao (§ 312g n.o 2 n.o 1 BGB).
8. Garantia
Salvo acordo expresso em contrario, aplica-se o direito legal de garantia.
Para bens usados: se o defeito surgir apos um ano a contar da entrega, os direitos de garantia ficam excluidos. Os defeitos que surjam no prazo de um ano a contar da entrega podem ser invocados dentro do prazo legal de prescricao de dois anos a contar da entrega.
As restricoes e prazos abreviados acima nao se aplicam a reclamacoes por danos causados por nos, nossos representantes legais ou auxiliares
em caso de lesao a vida, ao corpo ou a saude
em caso de incumprimento doloso ou gravemente negligente e fraude
em caso de violacao de obrigacoes contratuais essenciais (obrigacoes cardinais)
no ambito de uma promessa de garantia, se acordada, ou
quando se aplique a Lei da Responsabilidade do Produtor.
As informacoes sobre eventuais garantias adicionais e as suas condicoes encontram-se junto ao produto e nas paginas informativas da loja online.
9. Danos no transporte
Se a mercadoria for entregue com danos de transporte evidentes, reclame esses defeitos ao transportador o mais rapidamente possivel e contacte-nos imediatamente. A omissao de uma reclamacao nao tem consequencias para os seus direitos legais. No entanto, ajuda-nos a fazer valer os nossos proprios direitos junto da transportadora ou do seguro de transporte.
10. Resolucao de litigios em linha
A Comissao Europeia disponibiliza uma plataforma para resolucao de litigios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr. O nosso endereco de e-mail encontra-se acima. Nao estamos obrigados nem dispostos a participar num procedimento de resolucao de litigios perante um organismo de resolucao alternativa de litigios de consumo.
11. Responsabilidade
Respondemos ilimitadamente por dolo e negligencia grave. Em caso de negligencia leve, respondemos apenas pela violacao de obrigacoes contratuais essenciais (obrigacoes cardinais), limitada ao dano previsivel tipico do contrato. A responsabilidade por danos indiretos esta excluida.
12. Direito aplicavel e foro competente
Aplica-se o direito da Republica Federal da Alemanha, com exclusao da Convencao das Nacoes Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. O foro competente para todos os litigios e Munster, desde que o cliente seja comerciante.
13. Disposicoes finais
Caso alguma disposicao destas CGV seja total ou parcialmente invalida, a validade das restantes disposicoes nao sera afetada.
Versao: junho 2025