Política de envio

Informacoes de envio

A entrega e feita exclusivamente por encomenda segurada DHL ou DPD com rastreamento a partir da nossa sede em Munster (Alemanha).

Custos de envio

Dentro da Alemanha:
Custos de envio fixos: 5,79 EUR.
Envio gratuito para encomendas superiores a 95 EUR

Austria, Paises Baixos, Republica Checa, Franca, Polonia, Luxemburgo, Belgica, Dinamarca: 
Custos de envio fixos: 9,95 EUR.
Envio gratuito para encomendas superiores a 150 EUR

Outros Estados-membros da UE (ver lista abaixo):
Custos de envio fixos: 15,95 EUR.
Envio gratuito para encomendas superiores a 150 EUR

Suica:
Custos de envio fixos: 18 CHF.
Envio gratuito para encomendas superiores a 140 CHF

Paises da UE para os quais enviamos:
Belgica, Bulgaria, Dinamarca (exceto Ilhas Faroe e Gronelandia), Estonia, Finlandia (exceto Aland), Franca (exceto territorios ultramarinos), Grecia (exceto Monte Athos), Irlanda, Italia (exceto Livigno e Campione d'Italia), Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Monaco, Paises Baixos (exceto territorios extra-europeus), Austria, Polonia, Portugal, Romenia, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Espanha (exceto Canarias, Ceuta e Melilla), Republica Checa, Hungria, Chipre (exceto parte norte).

Nota para envios internacionais:
Para entregas transfronteiricas podem aplicar-se direitos aduaneiros, impostos ou taxas adicionais que nao estao incluidos no preco final e sao da responsabilidade do destinatario.

Prazos de producao e entrega

Tempo de producao

  • Produtos padrao: 1-2 dias uteis, salvo indicacao em contrario na pagina do produto.
  • Variacoes para encomendas personalizadas, promocoes ou encomendas antecipadas estao indicadas diretamente na pagina do produto (por ex. 3-5, 6-10 ou 11-15 dias uteis ou uma data de entrega especifica).

Tempo de transito (apos producao):

  • Dentro da Alemanha: 2-4 dias uteis
  • Dentro da UE: 2-8 dias uteis
  • Suica: 3-8 dias uteis

Para encomendas com varios produtos, o artigo com o maior tempo de producao determina o prazo global.

 

Nota sobre o calculo do prazo total de entrega

O prazo de entrega comeca no dia util seguinte a rececao do pagamento.
Se o final do prazo cair num sabado, domingo ou feriado, e automaticamente prorrogado para o dia util seguinte.


O prazo total de entrega compoe-se de:

Producao + Transito via DHL/DPD

Exemplo:
Um produto com 2 dias de producao e 3 dias de transito = Prazo total de entrega: aprox. 5 dias uteis

Questoes sobre o envio?


Se tiver questoes sobre prazos de envio ou estado da entrega, contacte-nos diretamente atraves do nosso formulario de contacto ou por e-mail para info@vonderfactory.de