Perguntas Frequentes

A madeira é um material vivo e único – cada peça conta a sua própria história. Como cada árvore é única, o veio, a cor e a textura da madeira que utilizamos também variam. Pequenos nós, pequenas fissuras ou diferenças de cor não são defeitos, mas sim detalhes que realçam a beleza natural e a singularidade do seu produto. Estes traços individuais tornam cada uma das nossas peças realmente única. Como resultado, o seu produto pode não parecer exatamente como nas fotos – e isso é intencional! A madeira continua a desenvolver-se ao longo do tempo, influenciada pela luz, temperatura e humidade. Este processo confere ainda mais carácter ao seu produto ao longo dos anos. Valorizamos a diversidade natural da madeira – cada detalhe torna o seu produto especial.

Cada produto é feito à mão no nosso atelier em Münster, Alemanha. Alguns componentes eletrónicos, como chips e elementos de controlo, são adquiridos de parceiros internacionais selecionados. Após uma cuidadosa inspeção, estes são incorporados nos nossos designs para garantir que cumprem com os nossos elevados padrões. Combinamos o artesanato tradicional com design moderno e tecnologias inovadoras para criar peças únicas que são tanto funcionais como artísticas.

Sim, muitos dos nossos produtos podem ser personalizados ou até mesmo feitos por medida. Quer seja uma mensagem personalizada nas nossas tábuas de servir ou um motivo próprio para uma das nossas peças de arte mural Prismis, oferecemos várias formas de tornar o seu produto único. Também é possível personalizar as nossas coleções como Lignulux ou Kantéa, para que a sua peça seja não apenas funcional, mas também pessoal. Sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco para saber mais sobre as opções de personalização!

Sim, adoramos trabalhar em projetos individuais e atender a pedidos especiais. Quer seja em acessórios personalizados para casa ou em designs especiais para espaços comerciais, trabalhamos em estreita colaboração com os nossos clientes para desenvolver soluções únicas e personalizadas.

Como todos os nossos produtos são feitos à mão, os tempos de entrega podem variar. Normalmente, demora de 2 a 5 dias úteis. Para produtos personalizados ou feitos por medida, poderá demorar um pouco mais. Manteremos o cliente informado sobre o estado da encomenda.

Sim, temos uma montra de exposição em Roggenmarkt 5, em Münster, onde alguns dos nossos produtos estão em exibição. Poderá ter uma primeira impressão das nossas peças de design artesanal. Se deseja ver um produto específico de perto, também oferecemos agendamento para visitas. Entre em contacto connosco para agendar uma visita – teremos todo o gosto em mostrar-lhe o nosso trabalho pessoalmente!

Sim, enviamos os nossos produtos para todo o mundo. Tenha em consideração que os custos de envio e tempos de entrega podem variar consoante o destino.