Conditions d’utilisation

1. Champ d'application et fournisseur

Les presentes conditions generales de vente (CGV) s'appliquent a toutes les commandes passees par des consommateurs (§ 13 BGB) via la boutique en ligne shop.vonderfactory.de de

von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Allemagne
E-Mail: info@vonderfactory.de

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2. Conclusion du contrat

Les presentations de produits dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante a passer commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre d'achat contraignante. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail ou par l'expedition de la marchandise.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte contractuel

La langue du contrat est l'allemand. Le texte contractuel n'est pas sauvegarde de facon permanente. Vous pouvez imprimer ou sauvegarder les donnees de commande immediatement apres l'envoi de la commande.

4. Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont indiques en euros et comprennent la TVA legale. Des frais de livraison supplementaires peuvent s'appliquer et sont indiques avant la passation de la commande.

Les moyens de paiement suivants sont disponibles:

Carte de credit
Lors de la commande, vous communiquez vos donnees de carte de credit. Apres verification en tant que titulaire legitime de la carte, la transaction de paiement est automatiquement effectuee et votre carte est debitee.

PayPal, PayPal Express
Au cours du processus de commande, vous serez redirige vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y etre inscrit ou vous inscrire, vous authentifier et confirmer l'instruction de paiement. Apres la commande, nous demandons a PayPal d'initier la transaction. La transaction est ensuite automatiquement effectuee par PayPal. Vous recevrez d'autres informations lors du processus de commande.

Sofort by Klarna
Apres la commande, vous serez redirige vers le site de Sofort GmbH. Pour payer via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire active pour la banque en ligne, vous authentifier et confirmer l'instruction de paiement. La transaction est immediatement effectuee et votre compte est debite.

Giropay
Apres la commande, vous serez redirige vers le site de votre banque. Pour payer via Giropay, vous devez disposer d'un compte active pour la banque en ligne, vous authentifier et confirmer l'instruction de paiement. La transaction est immediatement effectuee et votre compte est debite.

Apple Pay
Pour payer via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari", etre inscrit aupres d'Apple, avoir active la fonction Apple Pay, vous authentifier et confirmer l'instruction de paiement. La transaction est effectuee immediatement apres la commande.

Google Pay
Pour payer via Google Pay, vous devez etre inscrit aupres de Google, avoir active la fonction Google Pay, vous authentifier et confirmer l'instruction de paiement. La transaction est effectuee immediatement apres la commande.

5. Livraison et expedition

Nous livrons en Allemagne et dans certains pays de l'UE. Les delais de livraison dependent du produit et sont indiques sur la page du produit. Les delais commencent a la reception du paiement.

6. Reserve de propriete

La marchandise reste notre propriete jusqu'au paiement integral.

7. Droit de retractation

Les consommateurs beneficient d'un droit legal de retractation. Les dispositions correspondantes figurent dans nos instructions de retractation.

Les produits personnalises sont exclus du droit de retractation (§ 312g al. 2 n° 1 BGB).

8. Garantie

Sauf accord contraire expres ci-dessous, le droit legal de garantie s'applique.
Pour les biens d'occasion: si le defaut apparait apres un an a compter de la livraison, les droits de garantie sont exclus. Les defauts apparaissant dans l'annee suivant la livraison peuvent etre invoques dans le delai legal de prescription de deux ans a compter de la livraison.
Les restrictions et les delais raccourcis ci-dessus ne s'appliquent pas aux reclamations resultant de dommages causes par nous, nos representants legaux ou auxiliaires d'execution
en cas d'atteinte a la vie, au corps ou a la sante
en cas de manquement intentionnel ou gravement negligent ainsi que de dol
en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu, ou
dans le champ d'application de la loi sur la responsabilite du fait des produits.
Les informations sur d'eventuelles garanties supplementaires et leurs conditions exactes figurent aupres du produit et sur les pages d'information speciales de la boutique en ligne.

9. Dommages de transport

Si des marchandises sont livrees avec des dommages de transport evidents, veuillez signaler ces defauts au livreur des que possible et contactez-nous immediatement. L'absence de reclamation ou de prise de contact n'a aucune consequence sur vos droits legaux et leur application. Cependant, vous nous aidez a faire valoir nos propres droits aupres du transporteur ou de l'assurance transport.

10. Resolution des litiges en ligne

La Commission europeenne met a disposition une plateforme de resolution des litiges en ligne: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Notre adresse e-mail figure ci-dessus. Nous ne sommes ni obliges ni disposes a participer a une procedure de resolution des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs.

11. Responsabilite

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de negligence grave. En cas de negligence legere, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), dans la limite du dommage previsible typique du contrat. La responsabilite pour les dommages indirects est exclue.

12. Droit applicable et juridiction competente

Le droit de la Republique federale d'Allemagne s'applique, a l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. La juridiction competente pour tous les litiges est Munster, dans la mesure ou le client est un commercant.

13. Dispositions finales

Si certaines dispositions des presentes CGV devaient etre totalement ou partiellement invalides, la validite des autres dispositions n'en serait pas affectee.

Version: juin 2025