Términos del servicio
1. Ambito de aplicacion y proveedor
Estas Condiciones Generales de Contratacion (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores (§ 13 BGB) a traves de la tienda online shop.vonderfactory.de de
von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Alemania
E-Mail: info@vonderfactory.de
.
2. Celebracion del contrato
Las presentaciones de productos en la tienda online no constituyen una oferta juridicamente vinculante, sino una invitacion no vinculante a realizar un pedido. Al hacer clic en el boton de pedido, usted presenta una oferta de compra vinculante. El contrato se perfecciona cuando aceptamos su pedido mediante el envio de una confirmacion de pedido por correo electronico o mediante el envio de la mercancia.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual
El idioma del contrato es el aleman. El texto del contrato no se almacena permanentemente. Puede imprimir o guardar los datos del pedido inmediatamente despues de enviar el pedido.
4. Precios y condiciones de pago
Todos los precios estan en euros e incluyen el IVA legal. Pueden aplicarse gastos de envio adicionales, que se indican antes de realizar el pedido.
Estan disponibles los siguientes metodos de pago:
Tarjeta de credito
Al realizar el pedido, proporciona sus datos de tarjeta de credito. Tras la verificacion como titular legitimo de la tarjeta, la transaccion de pago se procesa automaticamente y su tarjeta es cargada.
PayPal, PayPal Express
Durante el proceso de pedido, sera redirigido al sitio web de PayPal. Para pagar a traves de PayPal, debe estar registrado o registrarse, autenticarse y confirmar la instruccion de pago. Tras realizar el pedido, solicitamos a PayPal iniciar la transaccion. La transaccion es procesada automaticamente por PayPal.
Sofort by Klarna
Tras el pedido, sera redirigido al sitio web de Sofort GmbH. Para pagar via Sofort, debe disponer de una cuenta bancaria habilitada para banca online, autenticarse y confirmar la instruccion de pago. La transaccion se procesa inmediatamente y su cuenta es debitada.
Giropay
Tras el pedido, sera redirigido al sitio web de su banco. Para pagar via Giropay, debe disponer de una cuenta habilitada para banca online, autenticarse y confirmar la instruccion de pago. La transaccion se procesa inmediatamente y su cuenta es debitada.
Apple Pay
Para pagar via Apple Pay, debe usar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, tener activada la funcion Apple Pay, autenticarse y confirmar la instruccion de pago. La transaccion se procesa inmediatamente tras el pedido.
Google Pay
Para pagar via Google Pay, debe estar registrado en Google, tener activada la funcion Google Pay, autenticarse y confirmar la instruccion de pago. La transaccion se procesa inmediatamente tras el pedido.
5. Entrega y envio
Realizamos entregas en Alemania y en paises seleccionados de la UE. Los plazos de entrega dependen del producto y se indican en la pagina del producto. Los plazos comienzan tras la recepcion del pago.
6. Reserva de dominio
La mercancia sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Las disposiciones correspondientes se encuentran en nuestras instrucciones de desistimiento.
Los productos personalizados estan excluidos del desistimiento (§ 312g ap. 2 n.o 1 BGB).
8. Garantia
Salvo acuerdo expreso en contrario, se aplica el derecho legal de garantia.
Para bienes usados: si el defecto aparece tras un ano desde la entrega, los derechos de garantia quedan excluidos. Los defectos que aparezcan dentro del ano posterior a la entrega pueden reclamarse dentro del plazo legal de prescripcion de dos anos desde la entrega.
Las restricciones y plazos abreviados anteriores no se aplican a reclamaciones por danos causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares
en caso de lesion a la vida, el cuerpo o la salud
en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente, asi como fraude
en caso de violacion de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales)
en el marco de una promesa de garantia, si asi se acordo, o
cuando sea aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos.
La informacion sobre posibles garantias adicionales y sus condiciones exactas se encuentra junto al producto y en paginas informativas especiales de la tienda online.
9. Danos en el transporte
Si la mercancia se entrega con danos de transporte evidentes, reclame dichos defectos al transportista lo antes posible y pongase en contacto con nosotros inmediatamente. La omision de una reclamacion no tiene consecuencias para sus derechos legales. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o la aseguradora.
10. Resolucion de litigios en linea
La Comision Europea ofrece una plataforma de resolucion de litigios en linea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestra direccion de correo electronico se encuentra arriba. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolucion de litigios ante una entidad de resolucion alternativa de conflictos de consumo.
11. Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada por dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo respondemos por violacion de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), limitada al dano previsible tipico del contrato. Se excluye la responsabilidad por danos indirectos.
12. Derecho aplicable y jurisdiccion
Se aplica el derecho de la Republica Federal de Alemania, con exclusion de la Convencion de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderias. La jurisdiccion competente para todos los litigios es Munster, siempre que el cliente sea comerciante.
13. Disposiciones finales
Si alguna disposicion de estas CGC resultara total o parcialmente invalida, la validez de las restantes disposiciones no se vera afectada.
Version: junio 2025