Política de privacidad

Agradecemos su interes en nuestro sitio web. La proteccion de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuacion, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos de conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley alemana de telemedios (TMG/TTDSG).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del RGPD es:

von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Alemania
Correo electronico: info@vonderfactory.de

2. Informacion general sobre el tratamiento de datos

Solo tratamos datos personales cuando la ley lo permite o cuando usted ha dado su consentimiento expreso. Los datos personales son toda informacion relativa a una persona fisica identificada o identificable, como el nombre, la direccion, la direccion de correo electronico o el comportamiento del usuario.

3. Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Al visitar el sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador transmite automaticamente cierta informacion a nuestro servidor. Esta informacion se almacena temporalmente en los denominados archivos de registro. Se recogen los siguientes datos:

  • la direccion IP de su dispositivo,
  • la fecha y hora del acceso,
  • la direccion de la pagina visitada (URL),
  • el sitio web desde el que accedio a nuestra pagina (URL de referencia),
  • el tipo de navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su dispositivo,
  • el nombre de su proveedor de servicios de Internet.

Estos datos son necesarios para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web y para analizar tecnicamente ataques, abusos y errores.

La base juridica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, let. f del RGPD. Nuestro interes legitimo reside en la presentacion segura y tecnicamente correcta de nuestro sitio web.

Los archivos de registro se eliminan automaticamente a mas tardar tras 7 dias, salvo que sea necesaria una conservacion por motivos de seguridad.

3a. Alojamiento a traves de Shopify

Nuestro sitio web esta alojado en la plataforma Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada. Shopify almacena sus datos personales en servidores seguros y los trata en el marco de un contrato de tratamiento por encargo conforme al art. 28 del RGPD. Para mas informacion, consulte la politica de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Cookies y gestion del consentimiento

Nuestro sitio web utiliza las denominadas "cookies". Se trata de pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y contienen informacion sobre el uso de nuestro sitio web.

En su primera visita a nuestro sitio web, recibira un banner de cookies con el que podra dar su consentimiento para el uso de determinadas categorias de cookies. Puede modificar o revocar su seleccion en cualquier momento a traves de [Configuracion de cookies].

Distinguimos las siguientes categorias de cookies:

  • Cookies tecnicamente necesarias: Son indispensables para el funcionamiento del sitio web (p. ej., carrito de compra, configuracion de idioma) y no pueden desactivarse.
  • Cookies funcionales: Permiten funcionalidades avanzadas y personalizacion, como el almacenamiento de su configuracion de idioma o de los productos vistos recientemente.
  • Cookies de analisis: Nos ayudan a comprender como interactuan los visitantes con nuestro sitio web (p. ej., Google Analytics, Clarity).
  • Cookies de marketing: Nos permiten mostrarle en otras plataformas publicidad de productos que ha visto previamente en nuestro sitio web (p. ej., a traves de Meta Pixel, Google Ads).

La base juridica de las cookies de analisis y marketing es el art. 6, apdo. 1, let. a del RGPD (su consentimiento).

5. Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros a traves del formulario de contacto o por correo electronico, tratamos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Direccion de correo electronico
  • Contenido de su mensaje

Utilizamos estos datos exclusivamente para tramitar su consulta.

La base juridica es el art. 6, apdo. 1, let. b del RGPD (medidas precontractuales o ejecucion del contrato).

Una vez finalizada la tramitacion, su consulta sera eliminada, salvo que existan obligaciones legales de conservacion.

6. Pedidos y tramitacion del contrato

Cuando realiza un pedido con nosotros, tratamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Direccion de facturacion y de envio
  • Direccion de correo electronico
  • Datos de pago (p. ej., tarjeta de credito, PayPal, Klarna)

Estos datos son necesarios para tramitar su pedido y ejecutar el contrato de compraventa.

La base juridica es el art. 6, apdo. 1, let. b del RGPD.

Los datos de pago se tratan exclusivamente a traves de nuestros proveedores de servicios de pago. Estos actuan como responsables independientes; sus politicas de privacidad se encuentran en los sitios web de los respectivos proveedores.

7. Boletin informativo

Si se suscribe a nuestro boletin informativo, utilizamos su direccion de correo electronico para enviarle informacion periodica sobre nuestros productos.

La inscripcion se realiza mediante el procedimiento de doble confirmacion (double opt-in). La cancelacion de la suscripcion es posible en cualquier momento a traves de un enlace al final de cada correo electronico.

Utilizamos Klaviyo (USA) para el envio y analisis de nuestro boletin. Esto puede implicar la transferencia de datos a terceros paises (vease mas abajo).

La base juridica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, let. a del RGPD.

8. Invitaciones a valorar (Judge.me)

Tras su compra, puede recibir una invitacion para valorar un producto a traves de nuestro proveedor de servicios Judge.me, siempre que haya dado su consentimiento o tengamos un interes legitimo.

Base juridica: Art. 6, apdo. 1, let. f del RGPD.
Politica de privacidad: https://judge.me/privacy

9. Herramientas de analisis y marketing

Google Analytics

Proveedor: Google Ireland Ltd., Dublin, Irlanda
Finalidad: Analisis del comportamiento del usuario
Politica de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads Conversion Tracking

Proveedor: Google Ireland Ltd., Dublin, Irlanda
Finalidad: Medicion de la eficacia publicitaria en Google
Base juridica: Consentimiento (art. 6, apdo. 1, let. a del RGPD)

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irlanda
Finalidad: Remarketing y seguimiento de conversiones
Politica de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy
Opt-out: https://www.youronlinechoices.com

Microsoft Clarity

Proveedor: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Finalidad: Analisis de la interaccion del usuario mediante mapas de calor
Politica de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

10. Feed de Instagram integrado

En nuestro sitio web se muestra un feed de Instagram integrado. Al acceder a este contenido, se establece una conexion con los servidores de Meta Platforms Ireland Ltd. Pueden transmitirse datos personales (p. ej., su direccion IP) a Meta y establecerse cookies.

La integracion solo tiene lugar tras su consentimiento expreso a traves del banner de cookies en la categoria "Marketing".

Base juridica: Art. 6, apdo. 1, let. a del RGPD
Politica de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy

11. Transferencias de datos a terceros paises

Algunos de nuestros proveedores de servicios (p. ej., Google, Meta, Klaviyo, Shopify) tienen su sede en EE. UU. u otros terceros paises. La transferencia se realiza sobre la base de las clausulas contractuales tipo de la UE o, en el caso de EE. UU., sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework, en su caso.

12. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • solicitar informacion sobre sus datos almacenados conforme al art. 15 del RGPD,
  • rectificar datos inexactos conforme al art. 16 del RGPD,
  • solicitar la supresion de sus datos conforme al art. 17 del RGPD,
  • limitar el tratamiento conforme al art. 18 del RGPD,
  • recibir sus datos en un formato comun y legible por maquina conforme al art. 20 del RGPD,
  • oponerse al tratamiento conforme al art. 21 del RGPD,
  • revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD,
  • presentar una reclamacion ante una autoridad de control conforme al art. 77 del RGPD.

Autoridad competente para Renania del Norte-Westfalia:
Landesbeauftragte fur Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
https://www.ldi.nrw.de

Si tiene preguntas o dudas sobre sus datos personales, utilice nuestro formulario de contacto o escribanos un correo electronico.

13. Plazo de conservacion

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines respectivos o mientras existan plazos legales de conservacion (p. ej., 10 anos para datos relevantes a efectos fiscales).

14. Seguridad de los datos

Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger sus datos durante la transmision frente a accesos no autorizados. Puede reconocerlo por la barra de direcciones del navegador que muestra "https://".

15. Modificaciones de esta politica de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, ante nuevos requisitos legales o cambios en nuestros servicios. La version actual esta siempre disponible en nuestro sitio web.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre la proteccion de datos o desea ejercer sus derechos, pongase en contacto con:

von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Alemania
Correo electronico: info@vonderfactory.de

Tambien puede ponerse en contacto con nosotros directamente a traves de nuestro formulario de contacto.