Política de envío

Informacion de envio

El envio se realiza exclusivamente como paquete asegurado DHL o DPD con seguimiento desde nuestra sede en Munster (Alemania).

Gastos de envio

Dentro de Alemania:
Gastos de envio fijos: 5,79 EUR.
Envio gratuito a partir de 95 EUR de pedido

Austria, Paises Bajos, Republica Checa, Francia, Polonia, Luxemburgo, Belgica, Dinamarca: 
Gastos de envio fijos: 9,95 EUR.
Envio gratuito a partir de 150 EUR de pedido

Otros Estados miembros de la UE (ver lista abajo):
Gastos de envio fijos: 15,95 EUR.
Envio gratuito a partir de 150 EUR de pedido

Suiza:
Gastos de envio fijos: 18 CHF.
Envio gratuito a partir de 140 CHF de pedido

Paises de la UE a los que enviamos:
Belgica, Bulgaria, Dinamarca (excepto Islas Feroe y Groenlandia), Estonia, Finlandia (excepto Aland), Francia (excepto territorios de ultramar), Grecia (excepto Monte Athos), Irlanda, Italia (excepto Livigno y Campione d'Italia), Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Monaco, Paises Bajos (excepto territorios extraeuropeos), Austria, Polonia, Portugal, Rumania, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Espana (excepto Canarias, Ceuta y Melilla), Republica Checa, Hungria, Chipre (excepto parte norte).

Nota para envios internacionales:
Para entregas transfronterizas pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos o tasas adicionales que no estan incluidos en el precio final y corren a cargo del destinatario.

Plazos de produccion y entrega

Tiempo de fabricacion

  • Productos estandar: 1-2 dias laborables, salvo indicacion contraria en la pagina del producto.
  • Las variaciones para pedidos a medida, promociones o pedidos anticipados se indican directamente en la pagina del producto (por ej. 3-5, 6-10 u 11-15 dias laborables o una fecha de entrega concreta).

Tiempo de transito (tras la fabricacion):

  • Dentro de Alemania: 2-4 dias laborables
  • Dentro de la UE: 2-8 dias laborables
  • Suiza: 3-8 dias laborables

Para pedidos con varios productos, el articulo con el mayor tiempo de fabricacion determina el plazo global.

 

Nota sobre el calculo del plazo total de entrega

El plazo de entrega comienza el siguiente dia laborable tras la recepcion del pago.
Si el final del plazo cae en sabado, domingo o festivo, se prorroga automaticamente al siguiente dia laborable.


El plazo total de entrega se compone de:

Fabricacion + Transito por DHL/DPD

Ejemplo:
Un producto con 2 dias de fabricacion y 3 dias de transito = Plazo total de entrega: aprox. 5 dias laborables

Preguntas sobre el envio?


Si tiene preguntas sobre plazos de envio o estado de la entrega, contactenos directamente a traves de nuestro formulario de contacto o por e-mail a info@vonderfactory.de