Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied en aanbieder
Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die door consumenten (§ 13 BGB) worden geplaatst via de webshop shop.vonderfactory.de van
von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Duitsland
E-Mail: info@vonderfactory.de
.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De productpresentaties in de webshop vormen geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aankoopvoorstel. De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling accepteren door het verzenden van een orderbevestiging per e-mail of door verzending van de goederen.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De contracttaal is Duits. De contracttekst wordt niet permanent opgeslagen. U kunt de bestelgegevens direct na het verzenden van de bestelling afdrukken of opslaan.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief de wettelijke btw. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn, die voor het plaatsen van de bestelling worden vermeld.
De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar:
Creditcard
Bij het plaatsen van de bestelling voert u uw creditcardgegevens in. Na verificatie als rechtmatige kaarthouder wordt de betaaltransactie automatisch uitgevoerd en uw kaart belast.
PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van PayPal. Om via PayPal te betalen, moet u daar geregistreerd zijn, u authenticeren en de betalingsopdracht bevestigen. De transactie wordt vervolgens automatisch door PayPal uitgevoerd.
Sofort by Klarna
Na de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van Sofort GmbH. Om via Sofort te betalen, moet u een bankrekening met online banking hebben, u authenticeren en de betalingsopdracht bevestigen. De transactie wordt onmiddellijk uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd.
Giropay
Na de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van uw bank. Om via Giropay te betalen, moet u een bankrekening met online banking hebben, u authenticeren en de betalingsopdracht bevestigen. De transactie wordt onmiddellijk uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd.
Apple Pay
Om via Apple Pay te betalen, moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de functie Apple Pay geactiveerd hebben, u authenticeren en de betalingsopdracht bevestigen. De transactie wordt onmiddellijk na de bestelling uitgevoerd.
Google Pay
Om via Google Pay te betalen, moet u geregistreerd zijn bij Google, de functie Google Pay geactiveerd hebben, u authenticeren en de betalingsopdracht bevestigen. De transactie wordt onmiddellijk na de bestelling uitgevoerd.
5. Levering en verzending
Wij leveren binnen Duitsland en in geselecteerde EU-landen. Levertijden zijn productafhankelijk en staan vermeld op de productpagina. Levertermijnen beginnen na ontvangst van de betaling.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. De relevante bepalingen vindt u in onze herroepingsinstructies.
Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van herroeping (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB).
8. Garantie
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt het wettelijke garantierecht.
Voor gebruikte goederen: als het gebrek optreedt na een jaar na levering, zijn garantieaanspraken uitgesloten. Gebreken die binnen een jaar na levering optreden, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering worden ingeroepen.
De bovenstaande beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor aanspraken op grond van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen
bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
bij opzettelijke of grove nalatige plichtschending en bedrog
bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen)
in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
wanneer de Productaansprakelijkheidswet van toepassing is.
Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.
9. Transportschade
Als goederen worden afgeleverd met zichtbare transportschade, meld deze gebreken dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het nalaten van een klacht heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten. Het helpt ons echter om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of transportverzekering te doen gelden.
10. Online geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres vindt u hierboven. Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Kooprecht. De bevoegde rechter voor alle geschillen is Munster, voor zover de klant ondernemer is.
13. Slotbepalingen
Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
Versie: juni 2025