Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione e fornitore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori (§ 13 BGB) tramite il negozio online shop.vonderfactory.de di

von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Germania
E-Mail: info@vonderfactory.de

.

2. Conclusione del contratto

Le presentazioni dei prodotti nel negozio online non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante a effettuare un ordine. Cliccando sul pulsante di ordine, presentate un'offerta di acquisto vincolante. Il contratto si conclude quando accettiamo il vostro ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail o spedendo la merce.

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

La lingua del contratto e il tedesco. Il testo contrattuale non viene conservato in modo permanente. Potete stampare o salvare i dati dell'ordine subito dopo l'invio.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi sono in euro e includono l'IVA prevista dalla legge. Possono applicarsi costi di spedizione aggiuntivi, indicati prima dell'ordine.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
Al momento dell'ordine, fornite i dati della vostra carta di credito. Dopo la verifica come legittimo titolare, la transazione viene automaticamente elaborata e la carta addebitata.

PayPal, PayPal Express
Durante il processo d'ordine, verrete reindirizzati al sito di PayPal. Per pagare tramite PayPal, dovete essere registrati, autenticarvi e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione viene poi automaticamente elaborata da PayPal.

Sofort by Klarna
Dopo l'ordine, verrete reindirizzati al sito di Sofort GmbH. Per pagare via Sofort, dovete disporre di un conto abilitato all'online banking, autenticarvi e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione viene immediatamente elaborata e il vostro conto addebitato.

Giropay
Dopo l'ordine, verrete reindirizzati al sito della vostra banca. Per pagare via Giropay, dovete disporre di un conto abilitato all'online banking, autenticarvi e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione viene immediatamente elaborata e il vostro conto addebitato.

Apple Pay
Per pagare via Apple Pay, dovete utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarvi e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione viene elaborata immediatamente dopo l'ordine.

Google Pay
Per pagare via Google Pay, dovete essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarvi e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione viene elaborata immediatamente dopo l'ordine.

5. Consegna e spedizione

Effettuiamo consegne in Germania e in paesi UE selezionati. I tempi di consegna dipendono dal prodotto e sono indicati sulla rispettiva pagina prodotto. I termini decorrono dalla ricezione del pagamento.

6. Riserva di proprieta

La merce rimane di nostra proprieta fino al pagamento completo.

7. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al recesso previsto dalla legge. Le relative disposizioni si trovano nelle nostre istruzioni sul recesso.

I prodotti personalizzati sono esclusi dal recesso (§ 312g comma 2 n. 1 BGB).

8. Garanzia

Salvo diverso accordo espresso, si applica il diritto legale di garanzia.
Per beni usati: se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna, i diritti di garanzia sono esclusi. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna possono essere fatti valere entro il termine legale di prescrizione di due anni dalla consegna.
Le restrizioni e i termini abbreviati di cui sopra non si applicano ai danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari
in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
in caso di inadempimento doloso o gravemente colposo e dolo
in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali)
nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, o
quando si applica la legge sulla responsabilita del produttore.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le loro condizioni si trovano presso il prodotto e nelle pagine informative del negozio online.

9. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con danni da trasporto evidenti, segnalate tali difetti al corriere il prima possibile e contattateci immediatamente. L'omissione di un reclamo non ha conseguenze sui vostri diritti legali. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione trasporti.

10. Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il nostro indirizzo e-mail si trova sopra. Non siamo obbligati ne disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

11. Responsabilita

Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, rispondiamo solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), limitatamente al danno prevedibile tipico del contratto. La responsabilita per danni indiretti e esclusa.

12. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente per tutte le controversie e Munster, qualora il cliente sia un commerciante.

13. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti CGV risultassero totalmente o parzialmente invalide, la validita delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.

Versione: giugno 2025