Informativa sulla privacy

Vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro sito web. La protezione della vostra privacy e per noi molto importante. Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati in conformita al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alla legge tedesca sui servizi telematici (TMG/TTDSG).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del RGPD e:

von der Factory
Lucas von der Forst, Michael von der Forst, Miguel Belo GbR
Dahlweg 22
48153 Munster
Germania
E-mail: info@vonderfactory.de

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali solo quando cio e consentito dalla legge o quando avete espresso il vostro consenso. I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, come il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail o il comportamento dell'utente.

3. Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

Durante la visita del sito web

Quando accedete al nostro sito web, il vostro browser trasmette automaticamente determinate informazioni al nostro server. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate nei cosiddetti file di registro. Vengono raccolti i seguenti dati:

  • l'indirizzo IP del vostro dispositivo,
  • la data e l'ora dell'accesso,
  • l'indirizzo della pagina visitata (URL),
  • il sito web dal quale avete raggiunto la nostra pagina (URL di provenienza),
  • il tipo di browser utilizzato e, se del caso, il sistema operativo del vostro dispositivo,
  • il nome del vostro provider Internet.

Questi dati sono necessari per garantire il corretto funzionamento del sito web e per analizzare tecnicamente attacchi, abusi ed errori.

La base giuridica del trattamento e l'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD. Il nostro interesse legittimo risiede nella presentazione sicura e tecnicamente corretta del nostro sito web.

I file di registro vengono automaticamente eliminati dopo 7 giorni al massimo, salvo che sia necessaria una conservazione per motivi di sicurezza.

3a. Hosting tramite Shopify

Il nostro sito web e ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada. Shopify conserva i vostri dati personali su server sicuri e li tratta nell'ambito di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del RGPD. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Cookie e gestione del consenso

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo e contengono informazioni sull'utilizzo del nostro sito web.

Alla prima visita del nostro sito web, riceverete un banner dei cookie con il quale potete dare il vostro consenso all'uso di determinate categorie di cookie. Potete modificare o revocare la vostra scelta in qualsiasi momento tramite le [Impostazioni dei cookie].

Distinguiamo le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie tecnicamente necessari: Sono indispensabili per il funzionamento del sito web (p. es. carrello, impostazioni della lingua) e non possono essere disattivati.
  • Cookie funzionali: Consentono funzionalita avanzate e personalizzazione, come il salvataggio delle impostazioni della lingua o dei prodotti visualizzati di recente.
  • Cookie di analisi: Ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito web (p. es. Google Analytics, Clarity).
  • Cookie di marketing: Ci consentono di mostrarvi su altre piattaforme pubblicita per prodotti che avete precedentemente visualizzato sul nostro sito web (p. es. tramite Meta Pixel, Google Ads).

La base giuridica per i cookie di analisi e di marketing e l'art. 6, par. 1, lett. a del RGPD (il vostro consenso).

5. Contatto

Quando ci contattate tramite il modulo di contatto o via e-mail, trattiamo i seguenti dati personali:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Contenuto del vostro messaggio

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per l'elaborazione della vostra richiesta.

La base giuridica e l'art. 6, par. 1, lett. b del RGPD (misure precontrattuali o esecuzione del contratto).

Al termine dell'elaborazione, la vostra richiesta verra cancellata, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.

6. Ordini e gestione del contratto

Quando effettuate un ordine presso di noi, trattiamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione e di consegna
  • Indirizzo e-mail
  • Dati di pagamento (p. es. carta di credito, PayPal, Klarna)

Questi dati sono necessari per elaborare il vostro ordine e adempiere al contratto di vendita.

La base giuridica e l'art. 6, par. 1, lett. b del RGPD.

I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Questi agiscono come titolari indipendenti; le loro informative sulla privacy sono disponibili sui rispettivi siti web dei fornitori.

7. Newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi regolarmente informazioni sui nostri prodotti.

L'iscrizione avviene tramite la procedura di doppia conferma (double opt-in). La cancellazione e possibile in qualsiasi momento tramite un link in fondo a ogni e-mail.

Per l'invio e l'analisi della nostra newsletter utilizziamo Klaviyo (USA). Cio puo comportare il trasferimento di dati verso paesi terzi (vedi sotto).

La base giuridica e il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del RGPD.

8. Inviti alla valutazione (Judge.me)

Dopo l'acquisto, potreste ricevere un invito a valutare un prodotto tramite il nostro fornitore di servizi Judge.me, a condizione che abbiate acconsentito o che sussista un nostro interesse legittimo.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f del RGPD.
Informativa sulla privacy: https://judge.me/privacy

9. Strumenti di analisi e marketing

Google Analytics

Fornitore: Google Ireland Ltd., Dublino, Irlanda
Finalita: Analisi del comportamento degli utenti
Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads Conversion Tracking

Fornitore: Google Ireland Ltd., Dublino, Irlanda
Finalita: Misurazione dell'efficacia pubblicitaria su Google
Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a del RGPD)

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublino, Irlanda
Finalita: Remarketing e tracciamento delle conversioni
Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy
Opt-out: https://www.youronlinechoices.com

Microsoft Clarity

Fornitore: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Finalita: Analisi dell'interazione degli utenti tramite mappe di calore
Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

10. Feed Instagram integrato

Sul nostro sito web e integrato un feed Instagram. Quando si accede a questi contenuti, viene stabilita una connessione con i server di Meta Platforms Ireland Ltd. Possono essere trasmessi dati personali (p. es. il vostro indirizzo IP) a Meta e possono essere impostati dei cookie.

L'integrazione avviene solo dopo il vostro consenso esplicito tramite il banner dei cookie nella categoria "Marketing".

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a del RGPD
Informativa sulla privacy: https://privacycenter.instagram.com/policy

11. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (p. es. Google, Meta, Klaviyo, Shopify) hanno sede negli USA o in altri paesi terzi. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo dell'UE o, nel caso degli USA, sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile.

12. I vostri diritti

Avete il diritto di:

  • richiedere informazioni sui vostri dati memorizzati ai sensi dell'art. 15 del RGPD,
  • rettificare dati inesatti ai sensi dell'art. 16 del RGPD,
  • far cancellare i vostri dati ai sensi dell'art. 17 del RGPD,
  • limitare il trattamento ai sensi dell'art. 18 del RGPD,
  • ricevere i vostri dati in un formato comune e leggibile dalla macchina ai sensi dell'art. 20 del RGPD,
  • opporvi al trattamento ai sensi dell'art. 21 del RGPD,
  • revocare in qualsiasi momento un consenso prestato ai sensi dell'art. 7, par. 3 del RGPD,
  • presentare un reclamo presso un'autorita di controllo ai sensi dell'art. 77 del RGPD.

Autorita competente per la Renania Settentrionale-Vestfalia:
Landesbeauftragte fur Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
https://www.ldi.nrw.de

Se avete domande o dubbi riguardo ai vostri dati personali, utilizzate il nostro modulo di contatto o inviateci un'e-mail.

13. Durata della conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ai rispettivi scopi o finche sussistono obblighi legali di conservazione (p. es. 10 anni per i dati rilevanti ai fini fiscali).

14. Sicurezza dei dati

Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL/TLS per proteggere i vostri dati durante la trasmissione da accessi non autorizzati. Lo riconoscete dalla barra degli indirizzi del browser che mostra "https://".

15. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy ove necessario, ad esempio in caso di nuovi requisiti legali o modifiche ai nostri servizi. La versione attuale e sempre disponibile sul nostro sito web.

16. Contatto

Per domande sulla protezione dei dati o per esercitare i vostri diritti, contattateci:

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E-mail: info@vonderfactory.de

In alternativa, potete contattarci direttamente tramite il nostro modulo di contatto.