Informativa sulla cancellazione

Preordini - Informazioni e condizioni di cancellazione

Alcuni dei nostri prodotti possono essere occasionalmente offerti come preordini. Questi articoli non sono disponibili al momento dell'ordine, ma verranno prodotti appositamente per voi e spediti in un secondo momento.

Cosa significa un preordine?

  • Riservate un prodotto che non e immediatamente disponibile ma che sara presto prodotto o disponibile.
  • La data di spedizione stimata e indicata direttamente sulla pagina del prodotto.

Pagamento

  • Il pagamento viene generalmente effettuato interamente in anticipo tramite uno dei metodi di pagamento offerti al checkout.
  • Qualora fosse possibile un pagamento parziale (ad es. durante promozioni speciali), cio sara chiaramente indicato durante il processo d'ordine.

Cancellazione e resi

  • La cancellazione del preordine e possibile in qualsiasi momento prima della spedizione. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@vonderfactory.de indicando il vostro numero d'ordine.
  • Dopo la spedizione, si applicano le nostre condizioni di recesso standard, a condizione che non si tratti di un prodotto personalizzato.
  • I preordini personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB, in quanto prodotti su specifica del cliente.

Tempi di consegna

  • Il periodo di consegna inizia al termine della produzione.
  • Dopo il completamento, la spedizione avviene tramite DHL, a seconda della destinazione:
    • Germania: ca. 2-4 giorni lavorativi
    • Paesi UE: ca. 2-8 giorni lavorativi