Política de Privacidade

von der Factory GbR Política de Privacidade

Nesta política de privacidade, descrevemos como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e partilhados quando visita ou faz uma compra em www.vonderfactory.de (o "Site").

DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. À medida que navega no Site, recolhemos também informações sobre as páginas ou produtos individuais que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Chamamos a esta informação recolhida automaticamente de "informações do dispositivo".

Recolhemos informações do dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • “Ficheiros de registo” registam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e marcações de data/hora.
  • “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a sua navegação no Site. Quando realiza uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos também certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito [[INSERIR OUTROS MÉTODOS DE PAGAMENTO ADICIONAIS PERMITIDOS]]), endereço de email e número de telefone. Chamamos a estas informações “informações de encomenda”.

Quando nos referimos a “dados pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às informações do dispositivo quanto às informações de encomenda.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Normalmente, utilizamos as informações de encomenda que recolhemos para processar quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda).

Além disso, utilizamos estas informações de encomenda para:

  • Comunicar consigo;
  • Analisar as encomendas para deteção de potenciais riscos ou fraudes; e
  • Fornecer-lhe informações ou publicidade relativas aos nossos produtos ou serviços, de acordo com as suas preferências de privacidade. Utilizamos as informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, através de análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade). 

 

 

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros que nos ajudam a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para operar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma. 

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber anúncios direcionados aqui:  LINKS COMUNS INCLUEM:

NÃO RASTREAR Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados do Site quando vemos um sinal de "Não Rastrear" em seu navegador.

SEUS DIREITOS Se você é residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que possuímos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se deseja exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. Além disso, se você reside na Europa, observe que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site), ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações de Pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluí-las.

MUDANÇAS Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

CONTATO Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas ou se deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em shop@vonderfactory.de ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

Rothenburg 43/44, Münster, NRW, 48143, Alemanha