Política de Privacidad

Política de Privacidad de von der Factory GbR

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.vonderfactory.de (el "Sitio web").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Cuando visita el Sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida la información sobre su navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio web, y cómo interactúa con el Sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Las “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los “Archivos de registro” registran las acciones que ocurren en el Sitio web y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
  • “Web beacons,” “tags” y “pixels” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio web. Además, cuando realiza una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio web, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información de pedido.”

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios de acuerdo con sus preferencias de privacidad.  Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio web (por ejemplo, mediante la generación de análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). 
 COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio web. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. Puede optar por desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera. 

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir anuncios dirigidos: ENLACES COMUNES INCLUYEN:

NO RASTREAR Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear en su navegador.

SUS DERECHOS Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación. Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS Cuando realiza un pedido a través del Sitio web, mantendremos su información de pedido para nuestros registros, a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

CAMBIOS Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a shop@vonderfactory.de o por correo postal utilizando los datos a continuación:

Rothenburg 43/44, Münster, NRW, 48143, Alemania